| Schwip_Schwap, 28.01.2010, 19:13 |
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| Hi nach dem ich mir am 30.12.09 bei Conrad eine Grafikkarte gekauft habe und diese vor einigen tagen defekt gegangen ist wolte ich mal fragen ob ich mein geld zurückverlangen kann oder für 20€ mehr eine andere bekomme oder sagen die einfach das ich pech habe weil die 14 tage abgelaufen sind? THX im vorraus |
| Rafioso, 29.01.2010, 00:22 |
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| Du kannst innerhalb von 14 Tagen die nicht beschädigte Ware ohne Angabe von Gründen zurück schicken. Danach geht das nur per Verhandlung und dementsprechend auf Kulanz, bzw. bei Schäden mit entsprechenden Kosten. Allerdings hat dein Fall wenig mit dem 14-tägigen Rückgaberecht zu tun, sondern das ist eher ein Fall für die Garantie. Du solltest im Normalfall 2 Jahre Garantie auf die Ware haben. Also kontaktiere Conrad, oder eigentlich wäre es besser den Hersteller zu kontaktieren und behandle es als Garantiefall. MfG Rafioso |